Aiuta i clienti a sceglierti su Google.
Il cliente guarda menu e recensioni prima di scegliere. MenuChat ti aiuta a curare il riquadro del locale su Google e Maps: risposte da approvare, menu e prenotazioni dove disponibili.
- Senza carta di credito. Prepariamo noi il menu.
Com’era. Com’è.
Il cliente cerca un posto per cena
- Legge una critica senza risposta e resta con un dubbio.
- Trova un menu vecchio e non sa cosa si mangia o quanto si spende.
- Vuole prenotare, ma non trova il collegamento.
Gli dai le informazioni per scegliere
- Le risposte che approvi mostrano come accogli complimenti e osservazioni.
- Pubblichi piatti e prezzi della carta attuale, senza riscriverli su Google.
- Con le prenotazioni attive, puoi aggiungere il link alla tua pagina.
Le tue risposte le legge anche chi deve ancora venire.
Rispondere a una recensione mostra attenzione al cliente. MenuChat prepara le risposte con l’intelligenza artificiale, nella lingua di chi ha scritto e seguendo le tue indicazioni. Quando ci sono nuove bozze, le trovi nel riepilogo del mattino su WhatsApp. Apri il link, le controlli e scegli quali pubblicare; dall’app puoi anche correggerle.
Esempio sul telefono del ristoratore: nomi e recensioni sono inventati. Le risposte si pubblicano solo dopo la tua approvazione.
- Sono arrivate 2 recensioni nuove su Google. Le risposte le ho scritte io:08:02
- Giulia★★★★★«Carbonara strepitosa e personale gentilissimo!»↳ «Grazie Giulia! Ti aspettiamo per la prossima carbonara.»
- Thomas★★★★«Great pasta, a bit noisy on Saturday.»↳ «Thank you Thomas! Next time we’ll save you a quieter table.»
- Controlla e scegli le risposte da questo link 👉 Niente esce senza il tuo sì.08:02
- Dal link: due spunte, «Pubblica»
- Pubblicate 2 risposte su Google ✅
Come funziona.
Colleghi il tuo locale
Accedi con l’account Google che gestisce la scheda e autorizzi MenuChat. Se gestisci più locali, scegli quello giusto. La password resta su Google.
Controlli e pubblichi
Approvi le risposte, invii il menu e controlli le informazioni del locale. Prima delle modifiche vedi l’anteprima; MenuChat ti mostra l’esito dell’invio a Google.
Vedi cosa fanno i clienti
Dall’app confronti le visualizzazioni della scheda, i tocchi su «Chiama», le richieste di indicazioni e i clic sul menu. Così capisci cosa succede dopo che ti trovano.
Cosa cambia sulla scheda e perché aiuta chi ti cerca.
Ogni informazione risponde a una domanda del cliente: posso fidarmi? Cosa si mangia? Posso prenotare? Ecco come ti aiuta MenuChat.
Risposte attente, con le tue parole
Chi legge capisce che dietro al locale c’è qualcuno che ascolta. Indichi se dare del tu o del lei, la firma e il tono; MenuChat prepara le bozze. Le leggi, le correggi se serve e approvi quelle da pubblicare.
Una o due stelle? Lo sai su WhatsApp
Quando viene rilevata una nuova recensione da una o due stelle, ti arriva un avviso. Puoi leggere la critica e preparare una risposta senza aspettare di riaprire Google. La recensione resta visibile: rispondi tu a ciò che è successo.
Una serata da raccontare
Una degustazione o il menu delle feste dà un motivo per venire. Scrivi un avviso di testo dall’app o chiedilo all’assistente: controlli l’anteprima e confermi l’invio. Google può esaminarlo o rifiutarlo; nell’app trovi l’esito.
Il tipo di locale, scritto giusto
«Pizzeria» e «ristorante di pesce» descrivono attività diverse. Puoi controllare e modificare la categoria principale e quelle aggiuntive dal catalogo di Google, dall’app o con l’assistente. Confermi solo categorie che descrivono il locale; Google può richiedere una verifica.
I servizi che il cliente cerca
Hai tavoli all’aperto, piatti vegetariani o asporto? Le ricerche mensili aiutano MenuChat a suggerire informazioni da completare. Se Google offre quel campo per la tua scheda, controlli la proposta e confermi che il servizio esiste davvero prima di applicarla.
Un confronto con i locali vicini
Vedi voto medio e numero di recensioni dei locali trovati entro un chilometro. Ti aiuta a confrontare questi numeri con i tuoi. L’elenco è ordinato per recensioni: non indica in quale posizione appari nelle ricerche su Maps.
Ti hanno visto. E poi? Guarda cosa fanno sulla scheda.
Selezioni un periodo e lo confronti con il precedente o con l’anno prima. Così distingui una scheda molto vista da una che porta anche clic sul menu, contatti e richieste di indicazioni.
Visualizzazioni: quanto si vede la scheda
Quante volte la scheda viene vista su Google e Maps. Servono a capire quanta visibilità hai: non sono un conteggio di persone diverse.
«Chiama»: chi prova a contattarti
I tocchi sul pulsante «Chiama» mostrano interesse a parlarti. Google conta il tocco, senza dirci se la telefonata è stata completata o se è diventata una prenotazione.
Indicazioni: chi cerca la strada
Le richieste del percorso mostrano quante volte qualcuno ha chiesto come arrivare. Sono un segnale di interesse, non un conteggio di clienti entrati nel locale.
Menu e sito: chi vuole saperne di più
Vedi i clic sul menu e sul sito dalla scheda. Ti aiutano a capire se chi ti trova prosegue per guardare la tua cucina, i prezzi o altre informazioni sul locale.
Le parole con cui ti cercano
Nell’app leggi anche le ricerche mensili che hanno fatto comparire la tua scheda, quando Google le rende disponibili. Per esempio «pizzeria con terrazza»: se hai davvero tavoli all’aperto, è un’informazione utile da completare. MenuChat ti propone i campi supportati da Google; tu controlli e confermi che siano corretti.
I risultati dei ristoratori.
I numeri dalle schede Google. Le loro parole da Trustpilot.
Ottimo servizio
«Il sistema è molto buono. Perfetto per ottenere più recensioni su Google Maps. Cercano sempre di migliorare e, soprattutto, il servizio post-vendita è eccellente»
Sistema molto efficiente per portare i clienti a lasciare una recensione
«Sistema molto efficiente per portare i clienti a lasciare una recensione»
Un servizio ineccepibile
«Un servizio ineccepibile, amministrazione ed Emanuele di una pazienza inaudita […]»
Dati MenuChat del 20 ottobre 2026: conteggi pubblici delle schede Google dei locali attivi, confrontati con il giorno in cui hanno iniziato. Sono le recensioni arrivate da quando usano MenuChat. I risultati dipendono anche dal lavoro del locale. I nomi dei locali sono oscurati; date e numeri restano quelli rilevati.
Le risposte alle tue domande
Devo darvi la password di Google?
No. Si usa il collegamento ufficiale di Google: dai il permesso una volta, e lo puoi togliere quando vuoi dal tuo account.
Le risposte le scrivete voi?
Le prepara l’intelligenza artificiale, usando il testo della recensione e le tue indicazioni sullo stile. Tu le controlli: puoi correggerle dall’app, approvarle o saltarle. Dal link nel messaggio WhatsApp puoi selezionare le risposte e premere «Pubblica». Nessuna viene pubblicata senza approvazione.
Mi fate arrivare primo su Google?
Non possiamo garantire una posizione su Google o un numero di prenotazioni. MenuChat ti aiuta a presentare bene il locale, rispondere alle recensioni e dare ai clienti le informazioni per scegliere. Le statistiche mostrano cosa succede sulla scheda: visualizzazioni, clic e richieste di indicazioni.
I numeri sono aggiornati al minuto?
Google li rende disponibili con qualche giorno di ritardo. Nell’app vedi la data fino a cui sono arrivati e se mancano dei giorni. Puoi scegliere il periodo e confrontarlo con il precedente; le parole cercate sono disponibili per mese.
Il menu su Google si aggiorna quando cambio un prezzo?
Il menu digitale MenuChat cambia subito. La copia sulla scheda Google va invece inviata di nuovo, dall’app o chiedendolo all’assistente. Prima dell’invio controlli l’anteprima: sostituirà il menu presente su Google. La funzione è disponibile solo per le schede che Google abilita a ricevere i menu.
Posso cambiare anche orari, descrizione e foto della scheda?
Per ora questi dati si modificano direttamente su Google. Da MenuChat puoi gestire risposte alle recensioni, menu, avvisi di testo, categorie e informazioni suggerite sui servizi. I cambiamenti di categoria e alcune pubblicazioni possono essere esaminati da Google prima di comparire.
Serve collegare la scheda per avere le recensioni?
No: i messaggi che chiedono le recensioni funzionano anche senza. Collegarla ti dà in più le risposte pronte, i numeri e l’avviso sulle recensioni da una o due stelle.
Provalo gratis per due settimane.
Prepariamo il tuo menu e i QR per i tavoli. Tu provi MenuChat per due settimane, poi decidi se continuare.
- Nessuna carta di credito
- Il menu te lo prepariamo noi
- Finita la prova, decidi tu